Prestador: Andrés Roda Betoret, autónomo, nombre comercial Cloudstip, NIF 54206164V; datos completos en el aviso legal.
1. Aceptación de las condiciones de contratación
Contratar cualquiera de mis servicios implica aceptar estas condiciones, además del aviso legal y la política de privacidad.
2. Servicios que presto
Presto servicios de consultoría SEO: posicionamiento web, SEO local y Google Business Profile, SEO para tiendas online, posicionamiento en ChatGPT y otras inteligencias artificiales, y diseño web. El alcance, el precio, los plazos y los entregables de cada proyecto se recogen en la propuesta que aceptes.
3. Obligaciones del cliente
- Facilitar la información y los accesos necesarios para prestar el servicio.
- Pagar los importes pactados en los plazos acordados.
- Garantizar que tiene los derechos sobre los contenidos y materiales que aporte.
- Hacer un uso lícito de los servicios y entregables.
4. Precio y forma de pago
Los precios están en euros y sin IVA, igual que en las páginas de servicios; el IVA se suma en la factura. El servicio mensual se paga por adelantado, al empezar cada mes, por transferencia bancaria o pasarela de pago. Si un pago no llega, el servicio se para hasta que se abone.
5. Duración y baja del servicio mensual
El servicio mensual no tiene permanencia: puedes darte de baja avisando con 30 días de antelación; el mes ya pagado se termina.
6. Derecho de desistimiento de los clientes particulares
Si contratas como consumidor y a distancia, tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos. Si me pides empezar antes de que acaben, pagarás la parte del servicio ya hecha. Las empresas y los autónomos no tienen este derecho.
7. Propiedad intelectual y ejemplos de trabajo
Salvo pacto en contrario, los derechos de explotación de los entregables pasan al cliente cuando ha pagado el precio completo. Puedo contar el trabajo que hago contigo como ejemplo, sin tu nombre ni ningún dato que te identifique (ni marca, ni web, ni productos). Con tu nombre, solo con tu permiso por escrito.
8. Confidencialidad y datos personales de tu negocio
Las dos partes mantendremos la confidencialidad de la información que intercambiemos y no la usaremos para nada distinto de lo pactado. Cuando para el servicio accedo a datos personales de tu negocio (Search Console, tu web, tu ficha de Google, tus contactos), lo hago como encargado del tratamiento, solo para prestar el servicio, y lo firmamos en un contrato de encargo (artículo 28 del RGPD).
9. Resultados y responsabilidad
Trabajo con la máxima diligencia profesional, pero no garantizo posiciones concretas: dependen de factores que no controlo (cambios de algoritmo, el mercado, decisiones de terceros). Sí garantizo hacer lo pactado y enseñarte en cada informe qué se ha hecho. Mi responsabilidad queda limitada, en todo caso, al importe que hayas pagado por el servicio del que se derive la reclamación.
10. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato si la otra incumple de forma grave, avisando antes y dando un plazo razonable para corregirlo. Las cantidades devengadas hasta ese momento se siguen debiendo.
11. Legislación aplicable y juzgados competentes
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la ley disponga otra cosa. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.